Согласно украинскому законодательству, поставщики электроэнергии имеют право отключать электричество домохозяйствам в случае накопления задолженности, хотя законодательно не определен предельный размер просроченных платежей, который приводит к отключению, как сообщает «Фокус».
Подпишись на Hyser.com.ua в Google News! Только самые яркие новости!
ПодписатьсяЭто означает, что как незначительные задолженности, например, менее 3000 грн, так и более крупные суммы, превышающие 10 000 грн, могут привести к прекращению обслуживания.
Юрист Андрей Шабельников отмечает, что поставщики электроэнергии обычно принимают решения в каждом конкретном случае, принимая во внимание историю платежей клиента.
Например, если потребитель в прошлом постоянно платил по счетам за электроэнергию, но столкнулся с временными финансовыми трудностями, поставщики могут предложить решение, например, реструктуризацию задолженности.
Это позволяет погасить задолженность по частям, а не отключать электроэнергию немедленно. Однако повторные случаи неуплаты в сочетании с неспособностью реагировать на предупреждения часто являются основными причинами отключения услуг.
Юридический эксперт Елена Воронкова отмечает, что во многих случаях небольшие долги, особенно суммы до 2000 грн, с меньшей вероятностью приведут к отключению электроэнергии. Она поясняет, что отключение домохозяйства при долге менее 1514 грн, как правило, невыгодно для поставщиков услуг, поскольку они должны нести расходы, связанные с повторным подключением клиента к сети.
Следовательно, поставщики часто предпочитают разрабатывать альтернативные решения, если только неуплата не становится постоянной проблемой.
На практике поставщики электроэнергии отдают приоритет поддержанию отношений с клиентами и стремятся решать вопросы оплаты путем переговоров, когда это возможно. Однако неспособность решить проблемы с задолженностями или связаться с поставщиком может в конечном итоге привести к отключению электроэнергии.
Читайте также:
Новые тарифы на коммуналку с 1 января: какие платежи заставят больше экономить
Реальные зарплаты украинцев будут меньше в 2025 году: коммуналка и продукты станут "неподъемными"
Не только пенсии и тарифы на коммуналку: с 1 января больницы и госпитали будут работать по-новому
