Ощадбанк подвергся критике после того, как пенсионерке ограничили доступ к своим средствам, говорится в жалобе, размещенной на официальной странице банка в Facebook.
Подпишись на Hyser.com.ua в Google News! Только самые яркие новости!
ПодписатьсяСитуация началась с того, что дочь пенсионерки выразила недовольство условиями после истечения срока действия депозитного договора. Когда пожилая женщина попыталась снять свои сбережения, она обнаружила, что банк установил дневной лимит снятия в размере 1000 гривен.
Дочь 77-летней пенсионерки поделилась своими опасениями, объяснив, что ее мать хранила депозит в течение пяти лет. Попытавшись получить доступ к своим средствам после окончания срока действия договора, пожилая женщина столкнулась с неожиданным ограничением на снятие денег.
Представитель пенсионерки также отметила, что ни сотрудники банка в отделении, ни сотрудники горячей линии не смогли объяснить установленный лимит или предложить решение для его снятия.
Она также подчеркнула проблемы, связанные с этим лимитом, заявив, что 77-летней женщине, которая страдает от боли в ноге, придется посещать банкомат в течение двух месяцев, чтобы полностью получить доступ к своим деньгам.
Несмотря на попытки изменить лимит через приложение, проблема осталась нерешенной, что привело к растущему разочарованию.
Читайте также:
Пенсии заставят вернуть обратно: кого не только лишат выплат, но и накажут
Надбавки к пенсии в январе: выплаты повысят, но не у всех
Станет очень обидно: часть пенсии урежут в 2025 году – кому сократят выплаты
